Atunci când oamenii pleacă în vacanță, își planifică sejurul în cele mai amănunțite detalii. De la plasamentul vilei sau hotelului, până la priveliștea din cameră, condiții și, mai ales, aspectul camerei. Hotelurile neîngrijite au de pierdut mult la acest capitol, astfel că, dacă ai un business de acest gen, probabil că știi faptul că a investi constant în aparatură de ultimă generație și condiții optime îți vor crește semnificativ cererile de cazare.
Totuși, un lucru important de care trebuie să ții cont este faptul că există mulți clienți care își aleg cazarea în funcție de condițiile din baie. Baia este locul unde clientul vrea ca totul să fie impecabil: din punct de vedere igienic, funcțional, dar și al design-ului. Nimeni nu vrea să meargă în vacanță și să constate că dușul din baie e stricat, chiuveta spartă sau că locul nu este dezinfectat corespunzător.
Asadar, iata ce trebuie sa ai in vedere in amenajarea hotelului/ cazarii, pentru a-ti multumi mereu clientii:
Aparatura nouă conferă un aer luxuriant
Tot ceea ce e nou în aparatură și tehnologie poate impresiona vizitatorii. De asemenea, acest lucru arată preocuparea constantă pentru confortul clienților tăi, ceea ce înseamnă un punct în plus. De exemplu, simplul fapt că în baie oaspetele poate găsi uscătorul pentru mâini în loc de șervețele sau prosop de mâini poate fi un plus, deoarece se va simți mai răsfățat. De asemenea, o cadă cu jacuzzi va fi, evident, preferată în locul căzii clasice, iar cu cât ea este mai sofisticată, cu atât confortul și satisfacția vor fi mai mari.
Igiena este prioritară
Când vine vorba de igienă, ea nu trebuie ignorată sub nicio formă. Mai ales că, în hotelul sau pensiunea ta se perindă, zilnic, o mulțime de persoane. Tocmai de aceea trebuie să te asiguri că după fiecare client curațenia este făcută cu rigurozitatea și totul este dezinfectat conform regulilor. Altfel, riști să te trezești cu reclamații de la clienți care s-au îmbolnăvit din cauza diverselor bacterii sau te poți confrunta cu musafiri nedoriți, precum gândacii. Așadar, curățenia ar trebui să primeze mai înainte de toate și, în acest, fel clienții nu vor avea niciun fel de disconfort.
Design-ul este și el important
Probabil că, in timp, ai constatat că oamenii aleg cazările unde și design-ul este unul aparte. Fie că este de inspirație vintage, fie că este futurist, e important să menții un stil propriu și diferit. De cele mai multe ori, clienții aleg un hotel în funcție de fotografiile pe care le găsesc pe internet și nu e de mirare că hotelurile cu un design special au, întotdeauna, cele mai multe cereri.
Acest lucru se întâmplă și pentru că omul, atunci când pleacă în vacanță, vrea să se simtă ca în paradis, un paradis pe care, poate, nu și-l poate permite singur acasă. Astfel, măcar pentru câteva zile, iti doreste să se simtă special, răsfățat. Cel mai indicat este să colaborezi cu un designer de interior care să îți creeze un concept propriu, iar în acest fel vei fi sigur că hotelul tău va fi unic și apreciat.
Tu de ce aspecte ții cont pentru confortul clienților tăi?
Photo: www.shutterstock.com
