Agenţia Naţională de Ocupare a Forţei de Muncă (ANOFM) anunţă stabilirea unui nou număr de apel pentru informarea cetăţenilor cu privire la şomajul tehnic, după ce organizase deja un call-center şi oferise o platformă digitală.
“Începând cu data de 14 aprilie 2020, ANOFM pune la dispoziţia cetăţenilor un nou număr de telefon – 021.444-0000, la care aceştia pot suna pentru a obţine informaţii suplimentare cu privire la şomajul tehnic şi la facilităţile acordate prin prevederile Legii nr. 19/2020. Noul număr de telefon, operat în parteneriat cu Telekom România, optimizează serviciul de informare efectuat de ANOFM, scurtând timpii de aşteptare. Astfel, încă din faza de iniţiere a apelului, cetăţenii vor putea fi repartizaţi către operatorii call-centerului, în funcţie de categoria în care se încadrează. Call-centerul va funcţiona în acelaşi interval orar ca şi până în prezent, respectiv între orele 09:00 – 16:00 de luni până joi şi vineri între 09:00 – 13:00. ANOFM reaminteşte faptul că angajatorii au la dispoziţie platforma digitală https://aici.gov.ro pentru încărcarea documentelor necesare acordării şomajului tehnic pentru angajaţii cărora li s-a suspendat temporar contractul individual de muncă din iniţiativa angajatorului, potrivit art. 52 alin. (1) lit. c) din Legea nr. 53/2003 – Codul Muncii, cu modificările şi completările ulterioare. Agenţia Naţională pentru Ocuparea Forţei de Muncă va depune, în continuare, toate eforturile şi demersurile necesare, astfel încât toate solicitările din partea cetăţenilor să fie rezolvate într-un timp cât mai scurt şi mai eficient, propunându-şi să vină în întâmpinarea problemelor românilor astfel încât relaţionarea dintre instituţie şi cetăţeni să se facă într-un mod cât mai profesionist şi modern”, se precizează în comunicatul Serviciului Comunicare şi Secretariatului Consiliului de Administraţie ale ANOFM. (ZCH NEWS)
