Viața unui bărbat de 34 de ani a fost salvată în extremis, după ce acesta a sunat la numărul unic de urgență 112 și a cerut ajutor. Un rol determinat în această operațiune l-a avut operatorul din dispecerat, un lucrător din cadrul Inspectoratului de Poliție Județean Neamț. Totul s-a întâmplat pe 7 mai, la Icușești. Bărbatul a sunat la numărul de urgență și a amenințat că va merge în pădure, cu intenția de a-și lua viața.
„Contactul telefonic inițial a avut loc la ora 11:43, în timpul căruia a relatat că a încercat să-și pună capăt zilelor prin spânzurare, dar cureaua cu care s-a legat a cedat. Au urmat discuții lungi cu operatorul 112, iar în cele din urmă bărbatul a fost convins să aștepte echipajul de poliție, dezvăluind locația sa, o zonă împădurită, greu accesibilă”, anunță IPJ Neamț.
Când a fost găsit de anchetatori, bărbatul era în afara oricărui pericol și și-a exprimat dorința de a se întoarce la familie și copii, în Satu Mare. „Operatorul 112 a fost piatra de temelie în stabilirea unui canal de încredere cu bărbatul, oferindu-i un spațiu sigur și confortabil pentru a comunica despre gândurile și sentimentele sale. Prin empatie și profesionalism, acesta a reușit să îl convingă să aștepte ajutorul și să ofere informațiile necesare pentru a-l localiza rapid. Este important să subliniem că, în final, o viață a fost salvată. În spatele acestei intervenții a stat agent principal de poliție Loredana Axinte”, mai arată sursa citată. (G.S.; FOTO: IPJ Neamț)
