Cumpărătorii pot reclama comercianţii care nu emit bon fiscal la un număr de telefon pus la dispoziţie de Fisc, care va fi afişat obligatoriu în magazine de la 1 martie, ANAF urmând să verifice activitatea firmelor care au emis bonurile câştigătoare la loteria fiscală. Magazinele vor avea obligaţia, de la 1 martie, să deţină la vedere un afiş informativ cu un număr de telefon la care cumpărătorii pot reclama neemiterea unui bon fiscal pentru produsul achziiţionat. Apelul la numărul de telefon pus la dispoziţie de ANAF este gratuit.
„Autorităţile vor pune la dispoziţie un Telverde la care veţi suna. La acel Telverde va răspunde o persoană sau un reprezentant care vă va direcţiona mai departe. O echipă a ANAF care ori atunci, ori când timpul îi va permite, vă va lua toate datele de contact, deja are ziua şi ora. Dacă magazinul de unde vă cumpăraţi o pereche de pantofi de 300 de lei, de exemplu, va avea emis înainte de data şi ora la care sunaţi un bon fiscal de 300 de lei, atunci va avea o problemă”, a declarat duminică, 8 februarie, ministrul Finanţelor, Darius Vâlcov, la Realitatea TV.
El a arătat că numărul este deja stabilit, însă a precizat că nu l-a reţinut pentru a-l comunica. Acesta este stabilit prin ordin de ministru, precum şi modelul afişului care va fi prezentat în magazine. Cumpărătorii trebuie să anunţe la telefon locaţia de unde achiziţionează produsul pentru care comerciantul refuză să emită bon fiscal, fiind înregistrată automat data şi ora apelului. Pe de altă parte, ministrul a precizat că, pentru bonurile câştigătoare la loteria fiscală, ANAF va verifica validitatea bonurilor la firmele emitente, dar şi activitatea firmei respective.
