Pacienții, mulțumiți de condițiile de cazare
Continuăm, astăzi, să vă prezentăm opiniile pacienților Spitalului Județean Neamț cu privire la condițiile din această unitate spitalicească și la felul în care au fost tratați de personalul medical, în perioada cât au fost internați, întocmai cum reies din chestionarele aplicate la externare.
Majoritatea respondenților se declară mulțumiți de curățenia din saloane, dar și de calitatea grupurilor sanitare – băi și toalete. Astfel, 53 de pacienți au dat, pe o scară de la 1 la 5, nota maximă la capitolul curățenie, în timp ce 50 au considerat că igiena din spital este de nota 4. A fost și un pacient care s-a declarat foarte nemulțumit de curățenia din spital, dând nota 1.
Cât privește imaginea de ansamblu a spitalului, văzută prin ochii pacienților, 39 dintre respondenți se declară foarte mulțumiți, în timp ce 30 susțin că sunt doar parțial mulțumiți. Au fost și pacienți care s-au declarat, per ansamblu, foarte nemulțumiți, fiind contabilizate 13 asemenea răspunsuri. În orice caz, dacă s-ar pune problema ca pacienții să aibă nevoie de un serviciu medical care se oferă în această unitate spitalicească, majoritatea celor chestionați – 64 de răspunsuri – spune că în mod cert s-ar întoarce aici.
Totodată, 57 dintre respondenți au precizat că în mod cert ar recomanda prietenilor sau cunoscuților care ar avea nevoie de un serviciu medical să apeleze la Spitalul Județean Neamț. Cuvinte de laudă au pacienții și la adresa întregului personal medical, care a dat dovadă de „profesionalism și seriozitate în executarea meseriei”. Tot la „bile albe” se încadrează și disciplina și seriozitatea, dar și faptul că „personalul medical a început să fie mai amabil ca altădată” și că a respectat cu sfințenie codul deontologic. (A.S.)
