Perla Invest a fost amendată cu 20.000 de lei pentru incidentul de luni seara, când 16 turiști au rămas blocați în telegondola din Piatra Neamț. Comisarii de la Protecția Consumatorilor Neamț au verificat existența și respectarea procedurilor și afișajului și au dispus oprirea telegondolei până la remedierea completă a defecțiunii.
Informarea oficială a celor de la Protecția Consumatorilor:
”Având în vedere faptul că, în data de 27.08.2018, în jurul orelor 20.00, a avut loc un eveniment în legătură cu serviciile de agrement – Telegondola Piatra Neamţ , respectiv 16 turişti au fost blocaţi în cabine pe traseu, CJPC Neamţ a declanşat o acţiune operativă de control la unitatea în cauză – prestator de servicii de agrement SC PERLA INVEST SRL Piatra Neamţ. Pentru nerespectarea prevederilor art. 7, lit c, alin 2 din OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată, cu modificările și completările ulterioare – [operatorii economici sunt obligați să presteze numai servicii care nu afectează viața, sănătatea sau securitatea consumatorilor ori interesele economice ale acestora] – operatorului economic i s-a aplicat o sancţiune contravenţională, în conformitate cu prevederile art. 50, (1) lit a, respectiv amendă contravenţională în valoare de 20.000 lei. Având în vedere oportunitatea şi urgenţa măsurii de limitare a prejudiciilor eventuale care ar putea să afecteze viaţa, sănătatea sau securitatea consumatorilor ori interesele economice ale acestora, echipa de comisari a dispus odată cu aplicarea sancţiunii pecuniare, în conformitate cu prevederile OG nr. 21/1992 (rep) art. 55, alin (2), lit. d, măsura de oprire temporară a prestării serviciilor de agrement – transport cu Telegondola Piatra Neamţ, până la remedierea deficienţelor. Pentru abaterile de informare cu privire la afişarea unui număr de telefon de urgenţă, echipa de comisari a aplicat şi sancţiunea avertisment, în conformitate cu prevederile art.4 alin.2 lit.b din Legea nr. 270/2017 – Legea prevenirii. Operatorul economic va rămâne, în continuare, în atenția CJPC Neamt, dat fiind ca Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor nu tolerează nicio abatere de la prevederile legale, supraveghează permanent piața și se asigură de respectarea drepturilor fundamentale ale consumatorilor”.
