Cetăţenii din Piatra-Neamţ vor avea mai multe posibilităţi de a depune cereri on-line pentru diferite servicii publice către administraţia publică locală. Una dintre acestea este aceea de a relaţiona cu angajaţii primăriei, direct de pe reţelele de socializare, prin intermediul unui robot virtual.
Totul este posibil prin cel de-al doilea proiect de digitalizare lansat astăzi, 4 octombrie, de primarul Andrei Carabelea -“Proceduri simplificate pentru reducerea birocrației prin digitalizare”.
Valoarea totală a proiectului este de 3,3 milioane de lei, finanţare europeană prin Programul Operațional Capacitate Administrativă, contribuţia primăriei de la bugetul local fiind de 2%. Termenul de implementare este de de 16 luni.
Un alt avantaj, administrativ de această dată, al proiectului va fi supravegherea activităţii online a angajaţilor din diferite compartimente ale primăriei.
În cadrul proiectului vor fi instruiți 210 utilizatori din cei 233 de angajați ai primăriei, 20 de utilizatori cheie și 3 administratori de sistem și baze de date. Dintre aceștia, 122 vor fi instruiți pentru a opera online diferite servicii, iar 37 de angajați vor urma cursuri de management al calității. Alt element de noutate îl reprezintă faptul că Serviciul financiar-contabil al primăriei va trece la semnarea electronică a documentelor.
Angela Croitoru