298 de reclamații în trei ani împotriva operatorilor de telefonie mobilă

Un comunicat de presă emis de Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorului Neamț emis astăzi, 12 martie, menționează că în perioada 2018 – 2020 au fost înregistrate 298 de petiții împotriva operatorilor de telefonie mobilă.

Motivele care au stat la baza petițiilor țineau de practici de facturare, modificarea unilaterală a contractelor, suspendarea serviciului pentru neplată chiar dacă plățile erau la zi ș.a.

Dintre aceste petiții, 71,5% au fost soluționate în favoarea consumatorilor, fiind aplicate 24 de amenzi contravenționale pentru operatorii de telefonie mobilă și au fost emise 38 de avertismente.

Comunicatul de presă integral îl puteți citi mai jos.